La Red de Medios Comunitarios (ReMC), ha suscrito un convenio de colaboración con la Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) en temas de interés común, como pueden ser el apoyo a los medios comunitarios y su reivindicación ante la ciudadanía; la participación y empoderamiento social en materia de comunicación social, o la promoción de contenidos audiovisuales plurales, independientes y socialmente útiles para la ciudadanía.
Como parte de este Convenio, AUC ofrece a los miembros de la ReMC la posibilidad de asesoramiento gratuito ante posibles problemas que podáis tener como usuarios de los diferentes medios y sistemas de comunicación y receptores de sus mensajes: Telefonía fija y móvil: contratos, bajas, paquetes de oferta, cláusulas de permanencia, facturación, etc.
-* Servicios de tarificación adicional: números 800 y 900, SMS.
-* Informática e Internet: equipos, acceso a Internet, mensajes comerciales no solicitados (SPAM), protección de datos, compra electrónica.
-* Televisión de pago: condiciones de recepción, reposición de equipamiento, altas y bajas, servicio post venta, problemas de reantenización por el dividendo digital, etc.
-* Publicidad ilícita y engañosa (desleal, sexista, etc.)
-* Protección de los menores.
-* Privacidad y protección de datos.
-* Libertad de expresión, transparencia, veracidad.
Para beneficiarse de este asesoramiento, se ofrece a los miembros de la ReMC la posibilidad de convertirse en socios de AUC, sin ningún coste económico ni cuota, rellenando un formulario al que debe accederse, desde la web de la ReMC, a través del enlace http://www.auc.es?ReMC
Ser miembro de AUC da derecho, además, a recibir información sobre las actividades de la Asociación, acceso a los documentos y notas incluidos en su web, participación en sus iniciativas, etc.
Esperamos que esta propuesta sea de vuestro interés.